“今天来办证，竟然是城管局局长为我办理的业务。5分钟就拿到了，很快捷！”11月16日下午16点45分，刚拿到《占道挖掘许可证》的市民张龙满意地说。
为进一步优化营商环境，西陵区开展“局长驻窗办公”活动，“面对面”“零距离”与办事群众进行交流、服务。“我们城管执法局所处理的事务，大都涉及城市管理服务项目，都是与企业、群众息息相关的事项。通过今年多次“面对面”驻窗办公，我深入了解了窗口运行情况及群众办事的难点、堵点。今后我们将优化营商环境工作机制，推动线上线下联动服务，切实做到‘为群众办实事’。”西陵区城管局局长朱晟求介绍说。
截至目前，西陵区城管执法局共受理行政许可办件1772件，办结1772件。均在办结时限内办结，无一起超时办件。（记者宋程程、通讯员高亚莉）