为加快推进“一网通办”一平台多渠道服务布局，经市政务服务和大数据管理局与三峡日报社共同努力，12月2日，宜昌发布微信公众号、三峡日报微信公众号等市级新媒体矩阵正式接入“宜格服务”高频政务服务事项，让人民群众实现身边事掌上办、随时办。
“宜格服务”微信小程序是宜昌网格化服务管理向互联网延伸拓展的新模式，是为市民打造的城市级政务民生服务平台。目前，平台已有156项服务实现掌上办理，其中查询类服务54项、办事类服务86项、公示类服务16项，平台现覆盖人群119万，办理各类事项人次110万。
即日起，市民关注“宜昌发布”“三峡日报”微信公众号，在下方菜单栏“宜格服务”点击选择相应板块即可进入页面，随时打开，无需安装，即开即用。登录注册实名认证后，足不出户即可在手机上直接进行湖北健康码亮码、法律咨询，方便地查医保、社保、公积金、车辆违章等156多项信息，可直接与社区服务团队在线沟通，并有机器人“居民助理”24小时提供在线服务。
此次“宜格服务”正式接入市级新媒体矩阵，通过政务服务和新闻媒体的深度融合，优化拓展了“一网通办”的服务布局，实现资源共享、优势互补，深化政媒协同创新，为企业和群众提供更好的政务服务和新闻宣传体验。今后，各新媒体矩阵将进一步围绕“宜格服务”的高频服务、亮点功能进行推介，方便企业和群众。