近日，家住西陵区云集街道康庄路社区的韩奶奶遇到一件烦心事，因发放退休金须回到原户口所在地进行人脸识别，可是她身体不好不便远行。在两个社区的帮助下，韩奶奶的难题顺利解决。

据介绍，韩奶奶今年86岁，是夷陵区平湖社区人，但常年住在康庄路社区的儿子家中。近日，韩奶奶在社区看到一则通知，要求退休人员到户口所在地进行人脸识别，以保证退休金的正常发放。因其不便远行，于是找康庄路社区网格员李蓉帮忙。李蓉迅速联系了平湖社区居委会，平湖社区告知只需将老人与当天报纸合影的照片回传居委会，由社区出面办理退休认证即可。

在康庄路社区和平湖社区的帮助下，韩奶奶的难题顺利解决，老人脸上乐开了花。(三峡日报齐小宇 王晓勤、顾亚娣)