金秋时节，走进位于西陵区夜明珠街道上导堤社区的峡口小区，林荫步道、繁花环绕、路标清晰、停车有序，一个整洁幽静的小区跃然眼前。今年9月，峡口小区被纳入首批市级点状治理小区，街道、社区与包联单位三方联动，点燃居民自治热情，共同探索小区治理新模式。
小区怎么管 大家商量办
10月21日上午，一场“坝坝会”在峡口小区的一棵大桂花树下举行。
“加装电梯遇到了问题，能否帮忙协商？”“小区健身器材单一，建议增加单杠、云梯等器材。”……居民们你一言我一语讨论着小区设施建设等具体事宜。
就在前一天，上导堤社区医务室正式开诊，社区腾出320平方米办公区域作为新的社区医务室，装修一新的医务室包括门诊室、处置室、药房等，可以开展一般常见病及多发病的初级诊疗、慢性病管理、中医药及康复服务。而这，正是在多场“坝坝会”和“议事会”推动下的结果。
自纳入市级点状治理小区以来，在包联单位、脱产驻点干部的帮助下，峡口小区突破阵地局限，围着桂花树、利用小区小广场等，举办居民议事会12场，解决了居民健身设施安装场地、小区电梯加装等4个长期困扰居民群众的难题。
物业怎么干 观摩拓思路
为了寻求更好的治理路径，9月以来，夜明珠街道对接社区包联单位市委宣传部，组织上导堤社区工作人员及峡口小区业委会主任、物业公司代表等，前往枝江市杨家垱社区、点军区红光社区红光小区学习。
在杨家垱社区，社区负责人孟丽芳带领大家参观了近5000平方米的社区阵地，超大的便民服务大厅、能容纳20家社团的多功能活动室，令在场人员啧啧称赞。交流学习环节，峡口小区的物业负责人杨忠就服务范围、服务方式、运转模式、收费模式说出了自己的困惑，孟丽芳分享了社区物业的服务经验。
“学习了别的小区的物业服务模式，才知道我们有很多需要改进的地方。”杨忠表示。目前，峡口小区在探索推行“公共设施群众管、公共事务自治组织管”的管理机制，采取就近就便义务管、公共区域物业管、热心群众轮流管等方式，加强小区的楼道、健身设施、绿化等管理维护。通过激发群众的治理热情，倒逼物业公司以服务质量求发展，督促物业公司加快物业管理标准化建设，组织居民制定《规范停车公约》《文明养宠公约》《绿植保护公约》等。
居民共筹资 小区增颜值
行走在峡口小区，记者看到，乒乓球桌、羽毛球场等各类健身器材场所布置一新。
“孩子喜欢打乒乓球，之前没有乒乓球台，现在好了，想打球的时候，下楼就有！”小区居民王女士指着安装到位的乒乓球台乐滋滋地说道。
社区在梳理居民需求清单时，发现增设休闲设施的需求高达90%。为鼓励居民主动投入小区建设，社区设立小区治理资金池，依托中秋节、国庆节举办的各项活动，带动51位居民自发捐款2000余元，加上包联单位的支持，小区采购了13套桌椅、2张乒乓球台、2套羽毛球拦网设施、1套晾衣架，满足了居民家门口健身的愿望。
“发挥群众主体作用，将共同缔造理念贯穿小区点状治理全过程，让居民意识到小区的事就是自己的事，把小区治理的话语权交给居民，大家的参与感更强。”上导堤社区党委书记石春美表示。
三峡日报全媒记者 宋程程 通讯员 缪美娟 刘静