宜都市农民工张师傅通过检察机关支持起诉，领到10余万元工资，解决了长达8年的烦“薪”事；宜昌某电缆公司在宜昌两级法院帮助下，盘活破产财产，重新扬帆起航……一桩桩案件、一件件实事，彰显了我市法检“两院”以人民为中心，坚持司法为民的大情怀。这离不开市委的坚强领导，也离不开市人大常委会和人大代表们的监督支持。
近年来，市人大常委会听取和审议了市中级人民法院关于破产审判工作情况的报告、市人民检察院关于公益诉讼工作情况的报告以及“两院”关于服务保障营商环境情况的报告，推动健全“府院联动”“执破融合”等工作机制，促进司法工作创新发展取得新成效。
数字化赋能 打通服务“最后一公里”
近日，申请民事执行监督的小高与被执行人达成和解，并拿到1.5万余元执行款。这是当阳市检察院通过“12309+老百姓家门口的检察院”服务平台收到线索并成功办理的又一起案件。
近年来，宜昌市检察机关积极探索大数据与控告申诉检察工作深度融合，以数字检察驱动治理动能转化。以微信公众平台为依托，打造“家门口的检察院”服务品牌，将检察工作延伸到镇、覆盖到村、连接到户，让群众少跑路。
目前，“家门口的检察院”服务平台已覆盖全市760余个社区和行政村，接收处理群众诉求2000余件，关注人数突破10万人。当阳市检察院探索的“‘三延伸’工作法‘打造老百姓家门口的检察院’”被评为全省新时代“枫桥式工作法”先进典型。
无独有偶，为满足人民群众多元化的司法需求，两级法院也推进线上集成诉讼服务，一体推进人民法院在线服务平台、人民法院调解平台、律师服务平台、网上保全、网上鉴定、电子公告送达等系统深度应用。2023年以来，全市法院网上立案审核通过10030件、网上保全案件981件，律师服务平台综合利用率达83.33%、电子送达率达80.03%。推进电子卷宗同步扫描编目工作，进一步促进电子卷宗深度应用，积极推进“收转发E中心”材料智能收转实质化运行，全面提高诉讼流转效率。
人性化办案 温情司法传递为民情
“我对自己的行为深刻反省，会尽快退缴余下赃款。”10月26日，在远程视频听证会上，家在外地的牛某某对远道而来的秭归县检察院检察官及听证员们表示。
时间回到今年4月，秭归县公安局以牛某某涉嫌帮助信息网络犯罪活动罪向秭归县检察院移送审查起诉。案件受理后，承办检察官第一时间联系牛某某，得知其在老家医院治疗无法到案时遂通过电话和邮寄方式告知权利义务，并为其办理了取保候审手续。
后因牛某某病情恶化，需要长期化疗，案件被迫搁置。考虑到案件的特殊性，检察官多次电话联系牛某某及其亲属，关心病情、鼓励积极治疗、耐心释法说理，多次召开联席会议探讨办案情况。经过多次沟通，一场远程听证会让牛某某感受到司法温度，牛某某也积极联系亲友筹集了部分退缴赃款。
民心所向就是工作方向。法检“两院”工作水平的高低、效果好坏直接关系人民群众司法获得感。
市中级人民法院积极践行“以人民为中心”的发展思想，在审判执行、诉讼便民服务、法治宣传等多个赛道跑出司法为民“加速度”。2023年，全市法院诉前调解类型化矛盾纠纷案件18327件，调解成功12921件，调解成功率达70.5%，诉中调解成功9075件。
全市检察机关坚持一次救助与长远帮扶同步推进，物质救助与精神救助同向发力，积极构建检察机关牵头、多元主体参与、多种社会救助帮扶措施并用的大救助格局。2023年，全市检察机关办理司法救助案件190件，发放司法救助金超500万元。
多主体参与 从源头化解矛盾纠纷
近日，42起房屋买卖合同纠纷的购房者和某房地产开发公司在市中级人民法院和夷陵区人民法院的主持下，全部达成调解协议，收到两级法院制作的民事调解书，为双方剑拔弩张的诉讼之路划上了握手言和的句号。
“律者，所以定分止争也。”近年来，宜昌法检“两院”积极创新工作方式，从源头上化解矛盾纠纷，助力提高基层社会治理效能。
市中级人民法院持续推进“法院+工会”“法院+金融”“法院+妇联”“法院+市场监管”等诉调对接工作，推进劳动争议、金融保险、婚姻家事、知识产权、房地产物业、交通事故等领域矛盾源头化解，推动全市一审民商事案件数量持续下降。在市中级人民法院与国家金融监管总局宜昌监管分局联合推动下，宜昌辖区8家基层法院与宜昌市银行业保险业纠纷调解中心签署《银行业保险业诉调对接工作合作协议》，打造“调解+司法确认+审判”线上线下一体化解纷模式。2022年以来，调解中心受理法院委派金融纠纷502件，协助金融机构和消费者申请调解协议司法确认342件，大大提高了司法资源在金融案件中的审判效率。
全市检察机关通过院领导包案、公开听证、司法救助等各种措施，努力做好矛盾化解工作，持续开展重复信访专项治理，以共同缔造理念不断扩大解纷“朋友圈”，推动12309检察服务中心入驻基层综治（网格）中心实现全覆盖，构建起“党委统一领导+部门精准分工+成员协调联动”的工作大格局。2020年以来，妥善处理群众信访3985件次，重复信访率下降18个百分点；开展公开听证326件次，化解交办的信访案件116件。
（记者 皮亚捷）
