9月18日，西陵区窑湾街道金斗山社区网格员在入户巡查中发现，独居老人曾婆婆家一开门便恶臭来袭，询问中得知，由于年事已高，曾婆婆已有1个月没有打扫卫生了，厨房碗盘里面滋生了厚厚的霉菌，冰箱里面的食材已发霉变黑，地板上黏黏糊糊，且不时有蟑螂从沙发边角爬出，整个居住环境非常恶劣，考虑到小区公共卫生和公共安全，网格员立即将此事上报给社区民政主任，民政主任表示，独居老人风险隐患太大，必须彻底清理。随后，社区书记、民政主任、网格员耐心地劝说曾婆婆，还尝试联系老人远在外地的儿子，老人最终同意由社区牵头清理家中的杂物及垃圾。
清理结束后，志愿者们还与老人们进行了亲切的交流，了解他们的生活需求和心理状态，给予他们精神上的慰藉。在交流过程中，志愿者们发现，老人们不仅需要物质上的帮助，更需要的是精神上的陪伴和关爱。曾婆婆表示：“我年纪大了，儿子又不在身边，平时家里的事情都很难自己打理。谢谢社区志愿者们的帮助，不仅帮我把家里打扫得干干净净，而且陪我聊天、谈心，让我感受到了社会大家庭的温暖。”
社区负责人表示，此次行动不仅改善了独居高龄老人的居住环境，也进一步弘扬了尊老爱幼的传统美德，展现了社区志愿者们的责任感和使命感。接下来，社区将继续开展类似的志愿服务活动，为更多需要帮助的老人提供帮助，营造一个和谐、温馨的社区环境。（通讯员黄馨）