“有啥事，找陈姐！”这是宜昌点军区艾家镇七里村村民的口头禅。

村民挂在口边的陈姐，是七里村原妇女主任陈翠兰。退休后，她利用多年积攒的好人缘，做一名“和事佬”，帮邻里化解“疙瘩事”。

“陈姐，李阿姨他们打起来了，您赶快来劝劝！”前不久，正在地里干活的陈翠兰接到电话，丢下锄头，匆匆往5组的老李家赶去。

原来，李阿姨门口有条通往溪沟的便道。附近村民挑水洗衣时，都从这经过，踩坏了李阿姨的菜地，让她心里起了疙瘩。

前几天，她和丈夫搬来一块石头做路障，横在路中间。这引起邻居反感，每天为过路的事闹得不可开交。

陈翠兰赶到，立马拉开扭打在一起的两个人。“当时如果给他们讲道理，哪个听得进去？”她岔开话题，拉着他们往屋里走。

两杯清茶，相向而坐，陈姐引着他们聊起往事，说当年两家人互帮互助，共同致富的点点滴滴。见二人不再争执，她便站在公正立场，提出解决问题的办法，矛盾得到圆满解决。

退休两年多，陈翠兰一天没闲过，家里总是人来人往。陈翠兰不计报酬、尽心奔走，不时调处邻里瓜葛、家族矛盾、老人赡养、土地纠纷等多项棘手事，把大量矛盾化解在萌芽状态，确保“小事不出村，大事不出镇”。

今年5月，在区司法局支持下，以陈翠兰名字命名的工作室挂牌。自此，百余户村民学习法律政策、调解矛盾纠纷有了好去处。

“自身过硬，才不会让乡亲们白跑！”从“和事佬”变为专业人民调解员，陈翠兰上网查阅惠民政策，将专业法规条文翻译成浅显易懂的短句，还报名参加技能培训，到乡镇司法所观摩学习。（湖北日报 记者吴擒虎 通讯员张菡 黄昌美）