11月28日8点不到，枝江市百里洲镇三洲村村民委员会副主任吕卫东就来到村党员群众服务中心，烧水、扫地、擦桌子。忙完了杂活儿，便开始了一天的“坐班”。

9点刚过，村党群服务中心便热闹起来：有来咨询土地流转的、有来申报农作物补贴的……

“过去村干部实在不好找，办个事得跑好多趟，现在天天有村干部值班，还能代办一些以前靠自己跑腿的事，实在是蛮方便！”说起村干部“值班代办制”，村民胡守天翘起了大拇指。

针对极少数村委会存在“村民办事找不到人”的窘况，枝江市以“转作风 抓落实”为契机，全面推行村干部8小时“值班代办制”，为群众提供政策咨询、代理代办、民意收集、矛盾调解等方面的服务，确保群众“找得到人、说得上话、办得成事”。

“每天到村委会都能找到人，办事方便多了。”村民李进梅对此看在眼里，以前村干部都是“被动”办公，除了处理村里的大事小情，还要忙活自己的“一亩三分地”，真正在村里办公的时间并不多。“有的村民开个证明要来回跑几趟，蛮脑壳疼！”

“8小时值班制”，无疑给村干部们套上了“紧箍咒”。为使村干部“坐得住、能办事”，枝江市采取了“亮身份”的举措，在村委会悬挂“村干部去向牌”，公示村干部联系方式，确保8小时内坐班服务，8小时外保持手机畅通，随时解决村内事务。

三洲村党支部书记、村委会主任吕新明告诉记者，实行“值班代办制”后,村里每天至少都会安排2名村干部值班。“不管大事小事,只要村民来了,能当场解决的事绝不过夜,不能解决的事就记录在案,经村委会讨论后再回复村民，不准推诿、拖拉。”

枝江市委常委、组织部长潘兴宏介绍，为了让村干部“值班代办制”真正落到实处，枝江市纪委、市委组织部等部门采取不定期抽查、电话查访及实地暗访等方式进行督查，一旦发现迟到、早退或擅离职守、无故不到岗的将进行处罚，进行通报批评，并与村干部年终考核相挂钩，取消全年评优资格。

“村干部‘值班代办制’的实施，让群众摆脱了‘人难找、事难办’的困境，既杜绝了基层阵地‘唱空城计’的现象，又扎实促进了基层干部作风的转变。”枝江市委书记刘丰雷说。

去年3月以来，枝江市198个村(社区)党员群众服务中心共为群众解决事情14500多件、代办事项9600多件、解答问题27800多个，调解矛盾580多起，老百姓真正享受到了方便、快捷的“家门口、零距离”服务。（三峡日报 记者李再星、通讯员刘云池）