在现代社会管理与公共服务的过程中，社会工作人才是不容忽视的重要力量，但不可否认的是，在他们中间，真正具有专业能力、“持证上岗”者寥寥，这对基层社区建设和社会健康发展提出了新的挑战。近三年来，猇亭区创新思路、结合实际启动了“社工人才本土成长项目”，全面提升社会工作人才队伍素质，实现了基层社工队伍专业化、职业化。

高位推进顶层设计。为推动项目实施，该区制定下发了《关于加强示范社会建设的实施意见》《关于加强社工人才队伍建设的意见》《关于购买社会组织公共服务实施办法》等一系列指导性文件，为加强社会工作人才队伍建设提供了制度保障。

以需定岗科学考核。根据街道、社区和各群团组织的实际需要，确定岗位名称、数量、职责和目标，逐步建立起贴近需求、科学合理的社工配置体系。以能力、操守、业绩为主要考核评价内容，由民政部门牵头进行综合考核。

激励机制壮大队伍。对于在民间组织工作的社会工作者，按照以岗定薪、以绩定奖、按劳取酬的原则，综合各项指标确定薪酬水平;在社区工作的，按照职称等级、工作年限和业绩确定工资水平。基层社工通过全国社工考试的，一次性给予社会工作师6000元奖励、助理社会工作师3000元奖励。对个人、团体积极创办社会组织的，经备案、登记后给予相应补助。

创新理念购买服务。逐步推行政府购买服务，引入专业机构、与高校合作，培养社工人才。与我市一米阳光社工服务中心达成协议，引进专业团队提高实务操作能力;与华中师范大学城市社区建设研究中心及湖北伟创社区社会组织培育与发展中心签订合作协议，实施本土转化“三年行动”，进行专业知识培训以提高服务技能。

近年来，猇亭区已组织600余人参加职业考试、65人获得专业资质，社工专业能力显著提高。通过专业社工引领，志愿服务蓬勃发展，目前全区在册志愿者近万人，各类志愿服务组织近百个，受益群众2万余人。涌现了一批社会工作先进典型和模范人物，形成了影响一片、带动一批的良好局面，为解决社会问题、化解社会矛盾、维持社会稳定、促进社会和谐起到了积极作用。(三峡日报 记者黄彦乔)