陈玉陪老人聊天
昨日,夷陵区望江社区网格员陈玉来到独居老人杨奶奶的家中,为行动不便的老人送去了蔬菜和一些生活用品。杨奶奶激动地拉着陈玉的手说:“谢谢你又帮我跑腿,你真是我们独居老人的好闺女!”
自2013年从事网格员工作以来,陈玉就把社区的111名独居老人当家人一样照顾,受到了大家的好评,更获得了夷陵好人的称号。
儿女在外打工
空巢老人生活困难
陈玉今年41岁,原本是荆州人,2013年来到夷陵区望江社区担任网格员。选择这份工作是因为陈玉觉得,上班时间固定,自己可以照顾才上小学的儿子。
上班第一天,陈玉来到居民林爷爷家中走访。刚一进门,就发现林爷爷和老伴李奶奶都坐在地上,李奶奶急切地说:“快来帮我把老伴扶上床吧!”
原来,林爷爷当天卧病在床,想喝口水。可李奶奶患风湿病行走又不便,林爷爷起身自己拿水喝,却因体力不支摔倒在地。
陈玉忙把林爷爷扶上床,给他倒水喂药,又安顿好两位老人的生活后才离开。
事后,陈玉才知道,自己所在的望江社区是一个老龄化社区,年轻人都在外工作,留下七八十岁的父母在家中,光陈玉所在的网格就有111名独居老人,像林爷爷这样一方卧床的高龄老人更有15户。
“我看着真的很心疼,就想一定要好好照顾这些老年人,尽一份职责。”陈玉说。
热心服务
大家把她当自家闺女
陈玉卖掉了自己的房子,搬到了长江市场居住,这样就可以离社区更近一些,以便随时为老人们服务。她的手机里有网格内每一位老人的电话,只要老人一个电话,她就上门来帮忙。
除了帮助老人做一些办证、换证和领取津贴等分内事外,陈玉还无微不至地关怀老人们的生活。她帮老人跑腿,修理电器,购买生活用品。陪老人聊天,化解老人们的孤独。
今年80多岁的何爷爷患有皮肤病,一到夏秋换季的时刻就浑身难受,每天都要去医院打针换药,可何爷爷腿脚不便,乘公共交通工具十分困难。眼见何爷爷又发病了,陈玉匆忙向社区领导请了假,将老人扶下楼,背上出租车,送进医院,又帮助老人挂号、就诊、抓药。就诊时,医生向家属叮嘱服药的要求时,何爷爷用手一指陈玉说:“这就是我闺女,啥事你就跟她说吧!”
之后,社区的老人们都亲切地称呼陈玉为“闺女”,见到她就会高兴地说:“看到闺女,我心情都好了许多。”今年80多岁的田奶奶忘性有点大,她的儿女将自家的钥匙交到陈玉的手中说:“我们家就是你的家,我们出差时,请帮我们照看一下母亲。”
甘当志愿者
为老人解决实际困难
陈玉用心帮助社区老人,社区的老人们也把陈玉当自家女儿一样关心。家里做了什么好吃的,都要留一份给陈玉尝尝。陈玉的儿子放暑假后独自在家不安全,老人们争相要帮着陈玉带孩子,李奶奶开心地说:“就当是让我们带带孙儿,享享天伦之乐。”
老人们的关心,让陈玉更加热心地为他们服务。2014年,陈玉听说市红十字会在社区实施“失智老人”关爱项目,征集志愿者为社区的失能、失智老人免费发放纸尿裤。
陈玉心想,自己所在网格内有12位失能、失智老人,如果能争取到这些纸尿裤,也可以减轻这些老人的经济负担。陈玉主动报名成为市红十字会的一名志愿者。项目实施两年来,每个月她都会将领到的纸尿裤配送到老人家中,甚至还亲自帮老人换好,从未间断。此举,赢得了老人们的信赖和喜爱,也极大地增进了与居民之间的感情。
陈玉告诉记者,她现在越来越喜欢自己的工作和服务的居民。“我和居民的感情就像家人一样,关系十分融洽。我希望能在这个岗位上认真工作一辈子,像家人一样照顾好这些独居老人。”(三峡商报 记者 崔艳华 通讯员 张帆 陈涛)