消费者王女士的车在4S店维修后，4S店工作人员驾驶汽车时却出了车祸。这个责任谁来承担?3月3日，记者了解到，高新区工商分局迅速解决了这样一起消费纠纷。

据了解，消费者王女士在高新区某4S店购买了一辆汽车，后因发生故障送回4S店维修，车辆维修好以后，王女士提出试车。没想到4S店工作人员驾驶汽车时发生车祸，王女士要求换车或退车。接到投诉后，高新区工商局工作人员赶到现场调解。经调解，4S店同意将消费者的车辆维修好，并免费更换前保险杠。

工商人员提醒消费者，在4S店进行试驾之前，最好与4S店签订试驾协议，最大限度保护合法权益。（三峡日报 记者穆然、通讯员申晓庚）