杨明生帮村民调解为难事 通讯员 尹诗超 摄

8月31日上午9时，当阳玉泉办事处三桥村六组人民调解员杨明生，接到村民电话称他家田里的水稻受灾了，请他去查看灾情。杨明生自2009年回村做了人民调解员，就开始负责调解处理村里3000多人的各种矛盾纠纷，8年时间，杨明生共调解家庭矛盾、社会纠纷等500多起，受到了当地群众的敬重和认同。今年8月，杨明生被最高人民法院、司法部联合表彰为“全国模范人民调解员”。

放弃高收入

回村当调解员

今年51岁的杨明生，17岁时因帮父亲还债，远赴福建打工。经过多年的努力，杨明生不仅还清父亲所欠的债务，还在当地开了一家销售生活用品的商店。

2009年的一天，杨明生接到母亲的电话，说父亲患了老年痴呆症，患有心脏病的母亲照顾父亲有些力不从心。

杨明生和弟弟都在福建，而弟弟刚成家，事业又处在上升期，不能回村照顾父亲。做为家中的大儿子，杨明生决定回家照顾父母和爷爷。

杨明生刚回到家，当时任村治保主任的刘厚林就找到了他，为了维护村里的稳定，想聘请他做第一批民调中心户。杨明生不愿意做，因为他心直口快，怕纠纷没调解好，还得罪人。

作为杨明生同学的刘厚林十分了解他的为人，他说：“你从小就是一个热心人，正直公道，真的适合做民调中心户。”在刘厚林劝说下，最终杨明生答应考虑试试看。

随后，杨明生与妻子关闭了在福建年收入十万多元的商店，回乡成为三桥村第一批人民调解员。

以法说理

调解老太赡养难题

正式成为人民调解员后，杨明生觉得调解村民间的纠纷，只要做到公平、公正的处理，村民就会信服。但处理几起村民纠纷后，杨明生发现仅凭公平、公正的处理方法是不够的，还要有相关的法律做为依据。

于是，杨明生向司法所借阅资料，学习《刑法》、《人民调解法》、《婚姻法》、《劳动合同法》等十多部法律法规，而且还经常收看中央电视台的法治频道，学习各种案例，增长法律知识，掌握调解技巧。在调解矛盾纠纷时，杨明生真正做到有法可依，不偏不倚地处理，让矛盾双方信服。

去年，年过六旬的邹婆婆(化姓)找到杨明生，说共同生活十多年的老伴儿罗爷爷(化姓)，将家中两层楼的房子变卖，到外地跟随大女儿一起生活，对她的生活却不管不问了，请杨明生为她做主。

杨明生知道后，连忙打电话与罗爷爷的女儿罗女士进行沟通。经过了解，原来邹婆婆与罗爷爷是重组家庭。最近，罗爷爷生病，罗女士将父亲接到了自己家中，还变卖了房产。罗女士在电话中说：“邹婆婆只是我的继母，跟我又没有血缘关系，我没有赡养的义务 。”

杨明生立即指出：“他们是办理了结婚证的，夫妻之间有共同财产，也有相互扶养的义务，你不能私自处理。”杨明生仔细地向她解释《婚姻法》，终于让罗女士认识到了自己的错误。随后，杨明生又多次与两位老人的子女沟通，经过杨明生的多次协调下，最后罗爷爷与邹婆婆离婚，并补偿给周婆婆15000元，双方由各自的子女赡养。

以情动人

化解父子矛盾

长期处理矛盾纠纷时，杨明生也从中总结出了一套方法。遇到村民来向他请求处理纠纷时，他先了解事情的经过，然后随村民一同前往现场。在去往现场的途中，杨明生就会思考从何处入手，如何处理矛盾。

到达现场，杨明生也不急着处理问题，而是先让矛盾双方把事情讲述一遍，如遇到双方争吵，杨明生也不会上前劝架，他说：“人在最气愤的时候，说的都是自己最有理的地方，如果有一方说假话，那前后也会有出入，所以我会通过观察双方的脸色和说辞，辨别事情的真伪。”

50多岁的向大伯(化姓)来找杨明生，说他患了淋巴癌，两个儿子不愿支付医药费。杨明生先后找到向大伯的两个儿子了解情况，他们表示父亲有赌博的爱好，他们说了很多次也不改，不想再管他的事。杨明生从父子情这方面着手进行说服，终于打动两个儿子，答应共同承担每月400元的医药费。

自建调解室

解决纠纷500起

每次调解居民纠纷时，杨明生始终坚持“公平、公正、公开”的原则，同时也会请村民们来评说，杨明生说“我这样做也是想宣传一条法律，教育一片群众。”

为了更好地宣传法律知识和调解纠纷，杨明生在自家院落创建 “明生调解文化大院”，专门腾出一间房用来作“调解室”，在房顶装了四只大喇叭，在院内张贴法治宣传画，多形式开展政策法律宣传;他自费向村民发放普法书籍200余册，并在自家车上安装扩音设备，坚持义务巡逻，宣传防火、防盗知识。

8年间，杨明生调解各类家庭矛盾、交通事故纠纷、经济纠纷等500余起。在杨明生的调解与宣传下，三桥村六组的矛盾纠纷由原来的一天四五起降到了现在的一个月才有两三起。杨明生说：“虽然现在难得处理一起纠纷，但见到村里太平无事，村民间越来越和谐，我是十分开心的。”

“杨明生放弃高收入回到村里，做一名几乎没有收入的人民调解员，如果没有强烈的主人翁意识和责任感，怎么会坚持8年之久呢!”三桥村村支书刘厚林说。

多年从事调解工作，杨明生得到了村民的认同和称赞，今年8月，被最高人民法院、司法部联合表彰为“全国模范人民调解员”。(三峡商报 记者 罗娜 通讯员 尹诗超)